Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için:

• Kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.
• Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
• Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde:

• Teslimat tarihinden itibaren en geç 2 gün içerisinde online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
• Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
• Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 2 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

Telefon iç aksamları:

• Şarj Soketleri, buzzer hoparlör, sim kart demiri, arka kamera, ön kamera, yan ses filmi gibi telefonun iç aksamında bulunan ve %100 çalışacak olan ürünlerin geri iadesi yoktur.
• Ürün hatalı veya sorunlu gelirse sadece değişim yapabilirsiniz.
• Cihazınızdan kaynaklı sorunlardan alıcı sorumludur.
• Ürün farklı müşteriye satılamayacağından dolayı iadesi alınmayacaktır.
• Telefonun iç aksamları deneme amaçlı alımların önüne geçmek için bu şekilde iadesi kabul edilmeyen ürünler arasındadır.

Samsung servis ekranlar:

• %100 sorunsuz çalışma garantisi vardır.
• Ekranların üzerinde kaşe, tarih veya seri numarası olmadığı için değişim veya iadesi kabul edilmeyecektir.
• Ürün başka müşterimize tekrar satılmayacak durumda olacağından dolayı bu siparişlerde iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır.

"İade kargo gönderimi Aras Kargo aracılığıyla yapılır ve gönderim ücreti otomatik olarak alıcıya iade edilecek tutardan düşülür. Kartına 1-15 iş gününde tanımlanır."