GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler Merkez Mah. Çiğdem Cad. No: 58 C Avcılar / İstanbul adresinde kayıtlı Mustafa Erten (Şahıs Şirketi) tarafından işletilmektedir.

Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı ve nasıl korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir ve daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde üyelerimiz tarafından iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız sözleşmeler kapsamında belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların çözülmesi amacıyla firmamız kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve bu bilgileri kullanabilir.

Firmamız, talep edilen bilgileri kullanıcı ile iletişim kurmak veya hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanabilir. Bu bilgiler kullanıcı kimliği ifşa edilmeden istatistiksel analizler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için de kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin korunması için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Güvenli ödeme sayfalarında SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Bu sayede bilgileriniz şifrelenerek bankaya iletilir.

Kredi kartı ile yapılan işlemler sırasında kart bilgileri tarafımızdan görüntülenmez ve saklanmaz. Bu nedenle üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması mümkün değildir.

Online olarak verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adres bilgilerinin doğruluğu dolandırıcılığa karşı kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile tarafımıza gönderilen kredi kartı ve kimlik bilgileri gizlilik prensipleri doğrultusunda korunur. Bu bilgiler olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanır ve daha sonra imha edilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Mağazamız, web sitesi içerisinde başka sitelere bağlantılar verebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yasal zorunluluklar kapsamında yetkili mercilerle paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemeler gereği bilgi talep edilmesi

• Yetkili idari veya adli makamların talebi

• Kullanıcıların güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli olması

E-POSTA GÜVENLİLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmamanız tavsiye edilir. E-postalar üzerinden gönderilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES)

Mağazamız, siteyi ziyaret eden kullanıcıların site kullanım bilgilerini teknik iletişim dosyaları (çerezler) kullanarak elde edebilir. Çerezler site kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirler.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız bu gizlilik politikası hükümlerini gerekli gördüğü durumlarda değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Mustafa Erten (Şahıs Şirketi)
Adres: Merkez Mah. Çiğdem Cad. No: 58 C Avcılar / İstanbul
E-posta: bilgi@telefoncusepeti.com
Telefon: 0212 593 96 66