[!]Özel Ürün İade Politikası
WhatsApp üzerinden direkt olarak onay verdiğiniz ve size özel tedarik edilen ürünlerde:
(X) İade kabul edilmeyen ürünler arasında:
- Test amaçlı sipariş edilen ekran ve yedek parçalar
- Anakartınız'dan kaynaklı sorunlarından dolayı çalıştıramadığınız ürünler
- Kullanım sonrası tekrar satılamayacak ürünler
Ürünler sevkiyat öncesinde 3 aşamalı kalite kontrolünden geçmektedir. Arıza tespiti durumunda 14 gün içinde değişim hakkınız bulunmaktadır.
! Tüm ekranlar, tarafınıza gönderilmeden önce ekran ve görüntü testlerinden geçirilerek çalışır durumda olduklarından emin olunarak paketlenmektedir.
[T]
Makine ve yardımcı ekipmanlar size gönderilmeden önce çalıştırılıp titizlikle kontrol edilmektedir. Makine ve yardımcı ekipmanların garantisi bulunmamaktadır.
32359 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Yönetmelik değişikliği ile:
- Ürün kusurlu ise: Kargo ücreti firmamıza ait
- Diğer iadelerde: Kargo ücreti müşteriye ait
İade ücretleri, iade tutarından otomatik olarak tahsil edilir.
[$]
İPTAL VE KARGO POLİTİKAMIZ
- Ürün fiyatlandırması ve stok durumları titizlikle kontrol edilmektedir. Zaman zaman bazı ürünler (özellikle orijinal servis ürünleri) tedarik zorlukları sebebi ile beklenmedik şekilde fiyatı artabilmekte yada ürün tedarik edilemez duruma düşmektedir.
- Satın aldığınız ürün için olağanüstü bir fiyat artışı ve stok tedarik sıkıntısı yaşanır ise siparişinizi iptal etme hakkımız saklıdır.
- Aynı gün kargo imkanı ürünün stoklarda bulunması ile gerçekleşecektir.
<>
İADE VE DEĞİŞİM
- İadelerde kargo ücreleri ALICI'ya, değişimlerde SATICI'ya aittir.
- Almak istediğiniz ürün ile ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız mesai saatlerimiz içinde teknik ekibimiz size destek olmak için hazır olacaktır.
- Satın aldığınız ürünlerin montajı için tecrübe ve özel ekipmanlar gereklidir. Montajlanmış ürünlerin iade ve garantisi yoktur.
- Satın alacağınız Apple, Samsung, Huawei, Oppo, Realme model ekranlar gönderilmeden önce ekran test cihazları ile kontrol edilmektedir.
- Siparişinizi tamamlamadan önce doğru marka, model ve renk aldığınızdan emin olun.
- Siparişiniz elinize ulaştığında mutlaka kargo görevlisinin yanında gözden geçirin. Üründe kırık, ezik, çatlak, nem gibi olumsuz bir durum varsa görevli eşliğinde tutanak tutarak ürünü iade edin.
- Ürün elinize ulaştığında jelatinlerini açmadan ve dikkatlice sadece soketlerini takarak deneyiniz.
- Jelatinleri deforme olmuş, açılmış, yırtılmış, flex filmleri zarar görmüş, montajlanmış, kırılmış, çizilmiş ürünler iade ve değişimi kabul edilmemektedir.
Değişim kodunuzu almak için:
WhatsApp'tan İletişim Kur
Müşteri temsilcilerimiz 09:00 - 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
[₺]
PARA İADELERİ HAKKINDA
Para iadenizin nasıl yapılacağı ve uygulanan işlem sürelerini de içeren para iadesi politikamız hakkında bilgi edinin.
| Ödeme Aracı | Para İadesi Yönetimi | İade Süresi |
|---|
| Kredi kartı | Kredi kartı'na iade | 3-10 İş Günü |
| Hediye Kartı | Bakiye Yükleme | 24 saat içinde |
| Banka Kartı | Orjinal hesaba iade | 3-10 Gün |
!
%100 Orijinal Servis Ekranlarda ürünlerinin kesinlikle İADE ya da DEĞİŞİMİ YAPILMAZ. Ekranların %100 Sorunsuz Çalışma Garantisi vardır. Orijinal ürün satın alan müşterilerimiz bu durumu kabul etmiş sayılır.
[*] İşlem Adımları & Süreleri:
1. Kargo takibi (2-3 iş günü)
2. Ürün kontrolü, ürün ulaştıktan sonra (5 iş günü)
3. 3 ile 10 gün Otomatik para iadesi
Para iadesini almak için herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Para iadesi otomatik olarak siparişte kullandığınız ödeme aracına aktarılacaktır.
Bizi tercih ettiğiniz için TEŞEKKÜR ederiz.